Estas a cargo de un emprendimiento?
Te dejamos estos tips para que puedas aplicar en tu negocio. Aplicándolos de buena manera formarán una relación a largo plazo que será clave.
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1-
HACELOS SENTIR IMPORTANTES
Llámalos por su nombre, pregúntale acerca de las cosas cercanas que les apasionan, reconoce sus logros.
Entendé lo que pasa dentro de tu comunidad!.
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2-
SONRIE CON FRECUENCIA
Una sonrisa muestra que eres cálido, amable y que te preocupas por ellos.
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3-
ESCUCHA ATENTATEMENTE CUANDO HABLEN
Dales toda tu atención, escucha cada una de sus consultas e intenta responder cada una de las objeciones para poder llevar adelante la venta.
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4-
CONOCE TUS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los clientes quieren vendedores bien informados, que no solo respondan preguntas sino que recomienden lo mejor para ellos, incluso si tu emprendimiento no es la mejor solución o no tenes el producto indicado, hacelo saber.
De nada sirve hacer solo una venta puntual.
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5-
COMPRENDE EL COSTO DE PERDER UN CLIENTE
En un entorno actual tan competitivo, no perdés solo un cliente, perdés una oportunidad de rentabilidad de por vida. Cuánto invertiste para atraer a ese cliente que por un detalle dejaste ir?.
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Te fue útil esta información?
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Sobre que otros temas te gustaría que hablemos?
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Gracias por tu tiempo!
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